Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el titular comercial de Credimuebles. Para cualquier duda, aclaración o gestión relacionada con la protección de sus datos personales, ponemos a su disposición el correo electrónico de contacto: privacidad@credimuebles.com.

2. Datos Personales que se Recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número telefónico (móvil o fijo) y correo electrónico.
• Datos de Entrega: Direcciones físicas (calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado y referencias de ubicación).
• Datos Fiscales (en caso de requerir factura): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Razón Social, domicilio fiscal y régimen tributario.
• Datos Financieros y Bancarios: Los datos correspondientes a tarjetas de crédito o débito son recabados y procesados exclusivamente por nuestras pasarelas de pago externas y certificadas (Stripe). Credimuebles no almacena ni tiene acceso a su información bancaria sensible.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial:

• Creación, gestión y acceso a su cuenta de usuario ("Mi Cuenta").
• Procesamiento, seguimiento y entrega de sus pedidos de mobiliario a domicilio.
• Coordinación de rutas logísticas mediante llamada telefónica o mensajería.
• Emisión de comprobantes fiscales digitales (CFDI 4.0) a solicitud del cliente.
• Atención a dudas, aclaraciones, garantías y soporte técnico postventa.

4. Transferencia de Datos Personales

Credimuebles no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios ajenos a nuestra empresa. Sus datos únicamente podrán ser transferidos a autoridades competentes cuando así lo exija la legislación mexicana o en virtud de un mandato judicial.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene en todo momento el derecho de Acceder a sus datos personales que poseemos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, a cancelarlos cuando considere que ya no se requieren para las finalidades cumplidas, o bien, a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier modificación estará disponible de forma pública en este mismo sitio web.